Saiba como se preparar para a compra de ingressos

Dicas para ajudá-lo a se preparar para quando os ingressos estiverem à venda

Você acaba de descobrir que seu artista favorito anunciou uma nova turnê e vai se apresentar em uma cidade próxima – e você precisa estar lá. Aqui vão algumas dicas para ajudá-lo a se preparar para quando os ingressos estiverem à venda, para que você tenha a melhor oportunidade de garantir o seu lugar no evento.

Preparando-se para a venda de ingressos

Antes dos ingressos irem à venda, siga essas dicas para se preparar:

Confira sua conta na Ticketmaster
Faça uma verificação rápida para ter certeza de que você está logado e que sua conta está pronta com suas informações de e-mail e número de telefone. Se você ainda não possui conta, crie uma – leva apenas um minuto e você precisará dela para estar pronto para comprar os seus ingressos.

Não esqueça de conferir com antecedência se você se recorda da senha registrada. Caso tenha esquecido, peça a redefinição antes do início das vendas.

Tenha seu cartão de crédito e documentos comprobatórios separados
Para uma finalização de compra mais rápida, esteja com o cartão em mãos para confirmar se as informações estão atualizadas – verifique se os dados do seu cartão de crédito estão corretos, e se for pré-venda, não esqueça de verificar se o seu cartão é elegível para esta fase de vendas. Lembre-se que cartões de débito não são aceitos para compras online. Se você estiver comprando ingressos para um evento internacional, você pode notificar seu banco com antecedência. Esteja ciente de qualquer outra coisa que possa atrasar sua compra, como se o seu cartão de crédito tiver um limite de gastos ou uma pré-autorização bancária exigida. Para ingressos que necessitam de documentos comprobatórios, tenha-os separados para preenchimento do formulário no ato da compra.

Checklist para o dia da venda

Chegou a hora — aqui estão mais algumas dicas que podem ser úteis no dia da venda de ingressos:

Evite redes de Wi-Fi públicas
A maneira mais confiável de comprar ingressos é através de uma conexão segura com a Internet. Evite redes Wi-Fi públicas sempre que possível, pois as conexões não são seguras e podem ser interrompidas. Além disso, desative quaisquer VPNs ou outras ferramentas que permitam mascarar seu endereço IP. Seu endereço IP é como sabemos que você não é um bot!

Espere um pouco…
Para vendas onde há uma sala de espera e fila virtual, a sala de espera é iniciada normalmente um pouco antes da venda, e visitar a página com antecedência não lhe trará um melhor lugar na fila, uma vez que ao início das vendas, lugares na fila são designados de forma aleatória a todos que aguardam. Fique ligado enquanto aguarda a sua vez nas mensagens que são atualizadas constantemente com as disponibilidades por tipo de ingresso e setor, para que você saiba o que ainda está disponível enquanto não acessa a página de vendas.

Nosso número favorito é o 1
Certifique-se de entrar na fila em apenas um dispositivo, um navegador e uma guia. As tentativas de ingressar a partir de um dispositivo adicional usando os mesmos detalhes da conta resultarão em uma mensagem de erro. Você pode comprar em várias datas, mas só pode entrar na fila de qualquer evento uma vez.

Sem automações, por favor 🚫 🤖
Como o Daft Punk sabiamente disse uma vez, queremos ver se você é humano – então não utilize bots ou quaisquer outras extensões de navegador para tentar manipular a venda.

Atente-se ao limite
Os shows e eventos, em sua grande maioria, possuem um limite de quantos ingressos você pode comprar que são informados na página do evento. Além disso, vale lembrar que os ingressos só ficarão reservados para você depois que a seleção de ingressos esteja concluída e que você clique em “confirmar reserva” e receba a confirmação do sistema, quando a partir daí você terá um tempo limitado para concluir sua compra, uma vez que a disponibilidade de ingressos mudará rapidamente para eventos com alta demanda.

Não atualize seu navegador
Depois de escolher os seus ingressos, não atualize o navegador nem saia da guia – isso pode fazer com que sua compra seja interrompida e seus ingressos liberados, exigindo uma nova seleção mediante disponibilidade.

O que esperar após garantir os seus ingressos

Você conseguiu os ingressos! Aqui está o que você deve fazer após a compra.

Acesse seus ingressos
Certifique-se de que seu pedido está ativo na área de “Meus Pedidos”. Os seus ingressos digitais estarão disponíveis em até 30 dias antes do evento através do aplicativo Quentro, disponível na App Store e Google Play. Recomendamos que você faça a sua conta com o mesmo e-mail utilizado na sua conta da Ticketmaster e, quando comunicado por e-mail de que estão disponíveis, faça a ativação do ingresso no app. No dia do evento, se você tiver garantido o ingresso digital, esteja com o app baixado e aberto no seu celular. Prints não são aceitos e o aplicativo não necessita de conexão com a Internet após o primeiro acesso.

Você também pode conferir aqui mais informações sobre como acessar seus ingressos.

Compartilhar é se importar
Se você vai ao show em grupo e foi quem comprou os ingressos, nós aplaudimos você, Capitão dos Ingressos! Use o recurso Transferir (quando disponível) para compartilhar ingressos individuais com seus amigos. Todos vocês entrarão no local mais rápido, tendo mais tempo para aproveitar essa experiência mágica ao vivo.